Pourquoi formuler les compétences de l'ère numérique ?
La première publication de "Teaching Public Service in the Digital Age" est une liste de huit compétences de l’ère du numérique.
Nos compétences tentent de définir, au plus haut niveau possible, les nouvelles compétences de base que tous les dirigeants du secteur public devraient posséder, indépendamment de leurs autres capacités et de leur rôle dans la gestion du service public.
Pour être tout à fait clair, il faut préciser qu'il s'agit des compétences que les dirigeants de la fonction publique devraient avoir maintenant, et non à l'avenir. L'ère numérique était attendue depuis longtemps, mais elle est incontestablement arrivée.
Cela suscite une question évidente : pourquoi établir une liste de compétences ? Il y a deux raisons principales.
Pour aider les éducateurs dans les universités et les gouvernements à mettre à jour leur enseignement et leur formation.
En tant que groupe, nous voulons encourager les universités et les instituts de formation gouvernementaux à enseigner aux fonctionnaires actuels et futurs une sélection de compétences supplémentaires, nouvelles, qu'ils n'enseignent très probablement pas à l'heure actuelle.
Pour réussir, nous devons être réalistes quant à la manière dont les universités et les gouvernements choisissent ce qu'ils veulent enseigner.
Le language commun de ces débats internes sur "ce qui est à la mode" et "ce qui ne l'est pas" se retrouve souvent dans les compétences. Il s'agit de descriptions de haut niveau de ce qu'un apprenant est censé être capable de faire après avoir suivi un certain type d'enseignement - normalement un cours ou un programme. Par exemple, voici quelques compétences issues de véritables programmes MPP & MAP :
"Comprendre les institutions et les processus démocratiques, et agir de manière éthique".
"Gérer les ressources financières, humaines et d'information dans les institutions publiques et à but non lucratif"
"Appliquer les concepts d'économie et de statistiques aux problèmes de gestion publique".
L'adoption d'une nouvelle compétence par un département universitaire ou une agence gouvernementale peut justifier la restructuration de cours entiers. Un coup d'œil aux trois exemples ci-dessus vous montrera que chacun d'entre eux représente beaucoup de connaissances et d'expertise différentes, qui doivent être dispensées au cours de mois, voire d'années d'enseignement.
Les universités utilisent les compétences comme une sorte de vérification automatique : elles permettent de s'assurer que les nouvelles idées visant à créer de nouveaux cours ou de nouveaux programmes d'études correspondent à une priorité stratégique que l'université a jugée importante.
Nous avons jugé que pour convaincre les universités de faire une place aux nouvelles compétences dans leur enseignement de l'administration publique, il était important de formuler les compétences manquantes critiques en utilisant le langage et les normes propres aux compétences. C'est pourquoi nous avons consacré beaucoup de temps et d'efforts à élaborer les compétences sous la forme que vous trouverez sur ce site. Nous avons également élaboré un ensemble de huit textes explicatifs correspondants, que vous pouvez consulter sur cette même page.
Remarque : si certaines de nos compétences paraîtront assez nouvelles aux responsables des universités, d'autres sont extrêmement similaires aux compétences en vigueur. Lorsque de nouvelles compétences sont similaires à d'anciennes, cela signifie que nous signalons qu'une mise à jour des programmes d'études actuels est nécessaire (plutôt que la création de nouveaux modules entiers).
En outre, pour nous garder sur la bonne voie
L'ouvrage "Enseigner le service public à l'ère numérique" sera le plus utile aux éducateurs s'il est clair, ciblé et s'il connaît son objectif. Les compétences serviront de point de repère à l'équipe travaillant sur le projet, en nous aidant à ne pas trop nous éloigner des disciplines de base.
En tant que tel, nos compétences sont un peu comme l'histoire d'Ulysse lors de sa rencontre avec les sirènes. En tant que tel, nos compétences sont un peu comme l'histoire d'Ulysse lors de sa rencontre avec les sirènes. Elles sont des câbles qui nous lient au mât et nous empêchent d'être tentés de nous égarer dans des eaux que nous devrions éviter.
Comment les compétences ont-elles été élaborées ?
Bien que les huit compétences puissent facilement être regroupées sur un seul papier, il a fallu plusieurs mois de discussion et de dialogue pour les élaborer.Le défi était le suivant.
Nous devions nous entendre sur les éléments de la compétence numérique qui sont réellement essentiels pour tous les dirigeants du secteur public, plutôt que sur ceux qui sont " à considérer ".
Pour nous assurer d'avoir une vision suffisamment complète, nous avons pris plusieurs mesures:
Nous avons interrogé plusieurs enseignants et praticiens en matière de gouvernement numérique dans différents pays.
Nous avons analysé une douzaine de programmes d'enseignement de niveau maîtrise, en identifiant les points communs et les différences.
Nous avons organisé une demi-douzaine d'ateliers itératifs, au cours desquels des ébauches ont été conçues, itérées et améliorées jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à être publiées.
C'est tout ? Ces compétences sont-elles désormais coulées dans le béton ?
L'une de nos compétences de l'ère numérique concerne l'importance cruciale de l'itération. Il serait donc hypocrite de publier un ensemble de compétences et de dire "C'est parfait". Nous prévoyons de revoir régulièrement les compétences et nous nous attendons à ce que la plupart d'entre elles aient été révisées dans un délai d'un an.