Estas são as oito competências essenciais no cerne do projeto 'Ensino do Serviço Público na Era Digital'. Leia aqui sobre sua utilidade e por que as criamos . Escrevemos um pequeno texto explicativo, acessível abaixo, para acompanhar cada competência.

Uma liderança do serviço público na era digital:

1 - É sensível às experiências por que passam os usuários do serviço e é capaz de colaborar com especialistas para entender as necessidades dos usuários e, a partir daí, projetar, testar e adotar soluções eficazes. Explicação

2 -  É capaz de antecipar e mitigar os riscos à privacidade, à segurança e à ética inerentes ao governo na era digital. Explicação

3 - Entende a necessidade de combinar habilidades tradicionais de serviço público com habilidades digitais modernas e consegue efetivamente trabalhar em equipes multidisciplinares e liderá-las. Explicação

4 - Entende a importância da iteração e dos ciclos de feedback rápidos e consegue criar um ambiente de trabalho de aprendizagem contínua e melhorar resultados. Explicação

5 - Consegue identificar as oportunidades de melhorar o funcionamento da administração pública, a prestação de serviços ou a formulação de políticas, e consegue superar obstáculos estruturais e institucionais à mudança. Explicação

6 - Consegue usar uma variedade de técnicas e ferramentas para tornar o governo mais aberto, colaborativo e capaz de prestar contas. Explicação

7 - Entende como usar dados para informar decisões, projetar e executar serviços e criar valor público dentro e fora do governo. Explicação

8 - Entende as potencialidades atuais e futuras das tecnologias digitais e consegue avaliar como elas podem ser usadas para melhorar os resultados públicos. Explicação

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